Jak możemy pomóc?
-
Podręcznik użytkownika
-
FAQs
- Co się dzieje z projektami, dokumentami w przypadku rezygnacji z usługi?
- Czy do serwisu mogę wrzucać zdjęcia i filmy?
- Jak dokonać płatności abonamentu w cudo.co?
- Czy mogę zrezygnować z usługi cudo.co w dowolnym momencie?
- Jak mogę opłacić usługę i czy oferujecie jakieś promocje?
- Jakie wymagania sprzętowe muszę spełniać aby korzystać z serwisu?
- Co zrobić gdy klient nie otrzymał maila z hasłem do mojej Strefy Klienta?
- Ile projektów mogę obsługiwać w cudo.co?
- Różne Strefy w cudo.co
- Na co pozwala cudo.co?
- Podręcznik użytkownika
-
Początki
- Czym się różnią projekty od klientów?
- Gdzie mogę przechowywać robocze pliki?
- Jak zmienić hasło klientowi?
- Jak wybrać odpowiedni pakiet korzystania z cudo.co dla siebie?
- Przekazywanie dokumentacji technicznej klientowi
- Ile projektów mogę obsługiwać w cudo.co?
- Różne Strefy w cudo.co
- Co się składa na opis projektu i kto ma dostęp do poszczególnych informacji?
- Na co pozwala cudo.co?
-
Abonament
- Czy mogę w trakcie korzystania z serwisu zmienić rodzaj wykupionego abonamentu?
- Jak dokonać płatności abonamentu w cudo.co?
- Jak mogę opłacić usługę i czy oferujecie jakieś promocje?
- Jak zacząć korzystać z serwisu cudo.co?
- Jak wybrać odpowiedni pakiet korzystania z cudo.co dla siebie?
- Jak długo mogę trzymać w cudo.co swoje pliki?
- Ile projektów mogę obsługiwać w cudo.co?
-
Projekty
- Akceptacja folderu i ponagelnia
- Gdzie mogę przechowywać robocze pliki?
- Jak przenieść pliki przygotowane przez pracownika w Strefie Zespołu do Strefy Klienta?
- Czy jest możliwość ochrony moich projektów przed ściągnięciem przez klienta przed zapłatą?
- Kasowanie projektu
- Wprowadzenie nowego projektu
- Gdzie mogę zobaczyć wszystkie projekty, które mam w cudo.co, łącznie z tym zamkniętymi?
- Powiadomienia o aktualnościach w projekcie
- Jak mogę komentować obrazki?
- Nadawanie uprawnień do projektu
- Różne Strefy w cudo.co
- Co się składa na opis projektu i kto ma dostęp do poszczególnych informacji?
- Jak zorganizować swoje projekty?
- Rejestracja czasu pracy
-
Użytkownicy
- Co zrobić, aby nikt niepowołany nie widział moich projektów?
- Co zrobić, żeby mój pracownik nie mógł usunąć żadnych plików?
- Kasowanie użytkownika
- Co zrobić jeśli przydzieliłem komuś niewłaściwy projekt?
- Dodawanie dostawcy do projektu
- Dodawanie klienta do projektu
- Mój klient nie widzi projektu!
- W jaki sposób mogę przekazać dostawcy/wykonawcy projektu tylko wybrane dokumenty?
- Co zrobić jeśli przydzieliłem CZŁONKOWI ZESPOŁU zły zakres uprawnień do projektu?
- Jak zmienić hasło klientowi?
- Skąd klient będzie wiedział, że wgrałem w jego projekcie nowe wizualizacje lub rysunki?
- Co zrobić gdy klient nie otrzymał maila z hasłem do mojej Strefy Klienta?
- Nadawanie uprawnień do projektu
- Użytkownicy cudo.co
- Rejestracja czasu pracy
Jak zmienić hasło klientowi?
Jeśli klient zapomniał swojego hasła i ma problem z logowaniem powinien skorzystać z funkcji Zapomniane nazwa lub hasło.
Jeśli z jakiegoś powodu wolisz sam zmienić mu dane do logowania wejdź do bazy Użytkownicy w menu głównym aplikacji (ikonka trzech ludzików) oraz znajdź jego nazwę na liście i kliknij na nią. Następnie przejdź do zakładki Zmień hasło. Jak widzisz system sam proponuje bezpieczne hasło. Możesz jednak je zmienić, tylko pamiętaj abyś po takiej aktywności kliknął Zapisz. Jeśli chcesz od razu wysłać je do klienta kliknij Zapisz i wyślij e-mail.